Przy pomocy pracowników ŚDS uczestnicy uczą się: pisania i wypełniania dokumentów urzędowych, realizowania spraw rozliczeniowych, możliwości dofinansowania ze środków PFRON, NFZ, możliwość skorzystania z zasiłków. Uczą się kultury zachowania w urzędach oraz składania dokumentów do odpowiednich instytucji.